保固條例

ENERMAX安耐美(měi)提供高(gāo)質量、高(gāo)效能以及高(gāo)可(kě)靠度的(de)産品，凡自購(gòu)買日起，依各系列産品提供 1～5 年不等之保固期限，以提供您完整的(de)産品保固服務。
 
請您仔細閱讀以下(xià)各系列産品的(de)保固期限，包含有限保固涵蓋之範圍、保固條款和(hé)非保固範圍條款，其中内容是與您權利有關的(de)重要信息。當您開始享有我們的(de)保固服務時(shí)，表示您已經完全了(le)解這(zhè)些期限和(hé)條件的(de)内容，并且同意接受下(xià)述之規範。
保固條款
1.本産品自消費者購(gòu)買日起始計算(suàn)保固期間(各産品保固期間如下(xià)表所示)，并提供維修服務保證
2.因制造上之瑕疵發生故障或消費者依操作說明(míng)書(shū)正常使用(yòng)狀況下(xià)發生故障，消費者可(kě)憑原購(gòu)買的(de)發票(piào)憑據及該産品之完整配件，向原購(gòu)買處申請免費更換新品一次或維修服務(其詳如下(xià)表說明(míng)辦理(lǐ))。
3.保固起始的(de)時(shí)間，将以購(gòu)買的(de)發票(piào)憑證日期或保固卡上之日期開始計算(suàn)，如遺失購(gòu)買發票(piào)或保固卡等憑證，将以産品序列号所查詢到的(de)日期開始計算(suàn)。
4.經查驗後，産品已逾保固期限，安耐美(měi)不提供收費維修服務。
5.商品申請更換維修之寄送費用(yòng)，由申請者自行負擔。
6.如您的(de)産品在非原購(gòu)買之國家或地區(qū)尋求維修服務，安耐美(měi)将酌收維修費用(yòng)，且不保修，如經判定無法維修則将退回維修品，請您向原購(gòu)買商家尋求保固服務
非保固範圍條款
1.經安耐美(měi)檢測後，「産品」本身并無任何故障或不良，異常現象來(lái)自于「産品」外接之其它附件、産品、相關或外圍設備所緻時(shí)，安耐美(měi)得(de)不提供新品更換，維修得(de)酌收維修工本費。
2.如有下(xià)列情形，安耐美(měi)得(de)依标準送修流程進行售後服務，安耐美(měi)得(de)不予更換新品：
a.無保證卡，無購(gòu)買日期，且無法提出購(gòu)買證明(míng)。
b.保證卡,外箱序号與産品序号不符。
c.未附回完整配件。
d.因人(rén)爲因素造成或未依使用(yòng)手冊操作而損壞。
e.自行或委托未經原廠授權維修之廠商拆卸、改裝或更換非本公司原廠之零配件，所産生之故障與損壞。
3.如有以下(xià)情形，則無法享有保固期間内免費更換新品服務，亦喪失保固服務：
a.因不可(kě)抗拒之因素，如天災、地震、水(shuǐ)患、雷擊、火災、粉塵、受潮、污損、鏽蝕、異物(wù)入侵等所造成之損壞。
b.産品因人(rén)爲受重力碰撞損壞，導緻變形無法回複。
c.産品保固貼紙毀損重貼、僞造變造産品序号條形碼，或條形碼遭毀損而無法辨識保固期限者。
d.除另有書(shū)面說明(míng)外，非正常量産之特規産品(如活動贈品、展示福利品、媒體樣品、非正式販賣之流通(tōng)品...等，則不予提供保固服務)。
e.産品本體内外之消耗品或配件。
f.其他(tā)非依操作手冊之不正常使用(yòng)或改裝。
1).将SATA、大(dà)4Pin使用(yòng)非原廠提供模塊線材，進行分(fēn)接或轉接使用(yòng)；于大(dà)4pin或SATA利用(yòng)轉接頭，使用(yòng)于VGA 卡或CPU等其他(tā)額外用(yòng)途。
g.本産品僅适用(yòng)于個(gè)人(rén)桌面計算(suàn)機及高(gāo)階遊戲玩家之計算(suàn)機系統；以下(xià)特殊用(yòng)途之系統，将排除在保固條款外：
1).工業級服務器(含使用(yòng)于工業機台)
2).特殊超高(gāo)負載運算(suàn)系統(例如：虛拟貨币、挖礦…等)
3).作爲測試設備使用(yòng)(例如：RAM, VGA, USB測試)
h.上述之狀況，安耐美(měi)取消保固權益且不予提供維修服務。寄回送檢之産品，經确認已無保固服務者，消費者需10 工作日内自行取回或付費寄送取回，逾期未取回者，則同意安耐美(měi)以廢棄物(wù)方式進行報廢處理(lǐ)。
商品退換貨、使用(yòng)及保存須知
1.若您申請退換貨時(shí)，請将主商品、零配件及贈品依原包裝方式妥善固定後封箱，如因固定不當導緻刮傷、破損等，恕不受理(lǐ)退/換貨服務。
2.您所訂購(gòu)的(de)商品（電源供應器、計算(suàn)機機殼、散熱(rè)類産品），外殼容易因碰撞或疏忽而刮傷，請您在鑒賞時(shí)特别小心注意使用(yòng)。
3.商品外箱及所有零件包裝，因故遺失、破損恕不接受退/換貨服務。
4.耗損品-風扇、散熱(rè)墊、計算(suàn)機機殼，本體一經拆封視同使用(yòng)，恕無法受理(lǐ)換新/退貨。